Politique de confidentialité

1. Portée de la collecte d'informations

Afin de vous fournir des services d'infrastructure Apple Silicon stables et sécurisés, nous collecterons des informations dans la mesure nécessaire, y compris, mais sans s'y limiter :

• Informations sur le compte :Lorsque vous vous inscrivez ou passez une commande, nous devons collecter votre adresse e-mail. Ceci est essentiel pour la délivrance des informations d’identification d’accès Root et le règlement financier.
• Données d'utilisation du service :Nous enregistrerons automatiquement votre adresse IP, votre type de navigateur, les données télémétriques de l'appareil (telles que la charge du processeur, l'utilisation de la mémoire) lorsque vous accédez à cette plateforme et vos opérations sur la console.
• Informations de paiement :Tous les processus de paiement sont gérés par des passerelles de paiement tierces telles que RainbowPay. Nous ne stockons pas votre numéro de carte de crédit ni votre mot de passe de paiement et recevons uniquement les résultats de l'état du paiement.

2. Finalité de l'utilisation des informations

Les informations que nous collectons seront utilisées aux fins suivantes, et vous acceptez que nous puissions procéder à des ajustements en fonction des besoins de l'entreprise :

• Fournir, maintenir et optimiser nos services de déploiement et de gestion de machines physiques.
• Sécurité:Utilisé pour détecter, prévenir et traiter les problèmes techniques ou les activités illégales, et assurer la sécurité globale du réseau matriciel mondial JEXCLOUD.
• Communication d'entreprise :Envoyez-vous des notifications de service, des rappels de factures, des annonces de maintenance technique ou des informations promotionnelles avec votre consentement par e-mail.
• Selon les exigences légales et réglementaires ou les exigences obligatoires des ministères.

3. Partage et divulgation d'informations

Nous sommes tenus de garder vos informations confidentielles dans la mesure raisonnablement nécessaire. Nous avons le droit de partager vos informations dans les situations suivantes sans obtenir votre consentement :

• Prestation de services et partenaires :Afin de finaliser votre commande (y compris, mais sans s'y limiter, la distribution du routage IP, le fonctionnement de la salle informatique physique, l'alimentation électrique, le règlement des paiements), nous devons partager les informations nécessaires avec les partenaires de la salle informatique, les prestataires de services de paiement et d'autres fournisseurs d'infrastructures.
• Restructuration d'entreprise :Dans les transactions commerciales impliquant des fusions, des acquisitions, des ventes d'actifs, une réorganisation ou une liquidation de faillite, vos informations peuvent être transférées aux parties liées à la transaction dans le cadre des actifs sans préavis.
• Conformité légale et coopération avec les forces de l’ordre :Nous pouvons divulguer vos informations conformément aux exigences des lois, réglementations, gouvernements ou organismes de réglementation, sans préavis, y compris en coopérant aux enquêtes menées par les organismes chargés de l'application de la loi.
• Avis de non-responsabilité concernant les incidents de sécurité :En cas de fuite ou de perte de données due à un cas de force majeure, à des attaques de pirates informatiques, à des vulnérabilités du système, à des défaillances de services tiers ou à d'autres fuites ou pertes de données non causées par notre faute subjective, à condition que nous ayons adopté des mesures de sécurité à l'échelle de l'industrie, nous ne serons tenus responsables d'aucune indemnisation supplémentaire et le plafond d'indemnisation ne dépassera pas les frais de service que vous avez effectivement payés au cours du mois au cours duquel l'incident s'est produit.

4. Sécurité et stockage des données

Nous utilisons une technologie de cryptage de pointe (cryptage 256 bits) et des mesures d'isolement physique pour protéger vos données.Cependant, il n’existe pas de sécurité absolue dans l’environnement Internet. Vous comprenez et acceptez expressément que nous ne serons pas responsables de toute fuite d'informations, perte ou dommage causé par des limitations techniques, des attaques externes ou d'autres facteurs échappant à notre contrôle raisonnable.Notre responsabilité en matière de sécurité des données est limitée dans la mesure où des précautions raisonnables ont été prises.

Lorsque votre service d'abonnement est résilié ou expire sans renouvellement, notre système suivra des procédures de sécurité et utilisera des normes cryptographiques pour effectuer le cryptage sur le disque de la machine physique que vous utilisez.Effacement irréversible et complet, cette opération supprimera définitivement toutes les données du disque. Vous êtes responsable de la sauvegarde des données importantes avant la résiliation du service ; nous ne sommes pas responsables des demandes de récupération de données après la fin du service.

5. Modifications et changements aux politiques

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment et sans préavis.La politique révisée sera juridiquement contraignante pour tous les utilisateurs une fois publiée sur la plateforme. Si vous continuez à accéder ou à utiliser l'un de nos services après les modifications de la politique, vous serez réputé avoir lu, compris et accepté sans condition toutes les conditions modifiées. Si vous n'acceptez pas les conditions modifiées, vous devez immédiatement cesser d'utiliser tous nos services. Votre utilisation continue constituera une reconnaissance claire de la nouvelle politique.

6. Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous devez exercer vos droits en matière de données, veuillez contacter :

Support Email: support@jexcloud.com