개인정보 처리방침
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- 결제 정보:모든 결제 절차는 제3자 결제 게이트웨이(예: RainbowPay)를 통해 처리됩니다. 당사는 신용카드 번호나 결제 비밀번호를 저장하지 않으며 결제 상태 결과만 수신합니다.
2. 정보의 이용 목적
수집한 정보는 아래 목적으로 사용되며, 사업상 필요에 따라 조정될 수 있음에 동의합니다.
- 물리 서버 배포·관리 서비스의 제공, 유지 및 최적화.
- 보안:기술적 문제나 불법 활동의 탐지·예방·대응 및 JEXCLOUD 글로벌 매트릭스 네트워크 전반의 보안 확보에 사용됩니다.
- 업무 연락:서비스 알림, 청구 알림, 기술 유지보수 공지 또는 동의하신 프로모션 정보를 이메일로 발송할 수 있습니다.
- 법령에 따른 요구 또는 정부 기관의 강제적 요구에 따른 경우.
3. 정보의 공유 및 공개
당사는 합리적으로 필요한 범위에서 귀하의 정보에 대한 비밀 유지 의무를 집니다. 아래의 경우 별도 동의 없이 정보를 공유할 수 있습니다.
- 서비스 제공 및 협력사:주문 이행(IP 라우팅 할당, 물리 데이터센터 운영, 전력 공급, 결제 정산 등)을 위해 데이터센터 파트너, 결제 서비스 제공자 및 기타 인프라 공급자에게 필요한 정보를 공유할 수 있습니다.
- 사업 재편:합병·인수·자산 매각·재편 또는 파산·청산 등의 거래에서 귀하의 정보가 자산의 일부로 거래 상대방에게 이전될 수 있으며, 사전 통지가 없을 수 있습니다.
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4. 데이터 보안 및 저장
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5. 방침의 개정 및 변경
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