Политика конфиденциальности

1. Объём собираемых данных

Чтобы предоставлять стабильную и безопасную инфраструктуру Apple Silicon, мы собираем в необходимом объёме, в том числе:

• Данные аккаунта: при регистрации или заказе мы собираем адрес электронной почты — он нужен для выдачи root‑доступа и финансовых расчётов.
• Данные об использовании сервиса: мы автоматически фиксируем IP‑адрес, тип браузера, телеметрию устройства (например загрузку CPU и использование памяти) и действия в консоли.
• Платёжные данные: оплата проходит через сторонние платёжные шлюзы (например RainbowPay). Мы не храним номера банковских карт и платёжные пароли — получаем только статус платежа.

2. Цели использования информации

Собранные данные используются в указанных ниже целях; вы соглашаетесь, что перечень может корректироваться в рамках бизнес‑задач:

• предоставление, сопровождение и оптимизация услуг по развёртыванию и управлению физическими машинами;
• Безопасность: выявление, предотвращение и реагирование на технические сбои или неправомерные действия, защита глобальной сети JEXCLOUD.
• Коммуникации: уведомления о сервисе, напоминания по счетам, технические работы и маркетинг — по e‑mail и только с вашего согласия там, где это требуется.
• исполнение обязательных требований закона или органов власти.

3. Передача и раскрытие информации

Мы соблюдаем конфиденциальность в разумных пределах. В перечисленных случаях можем передавать данные без дополнительного согласия:

• Исполнение заказа и партнёры: для выполнения заказа (маршрутизация IP, эксплуатация ЦОД, электроснабжение, расчёты) мы передаём необходимый минимум партнёрам по дата‑центрам, платёжным сервисам и поставщикам инфраструктуры.
• Корпоративные сделки: при слиянии, поглощении, продаже активов, реструктуризации или банкротстве ваши данные могут перейти контрагенту сделки без предварительного уведомления.
• Право и правоохранение: мы можем раскрыть информацию по требованию закона или регулятора, в том числе в рамках запросов правоохранительных органов, без предварительного уведомления.
• Ограничение ответственности при инцидентах: при форс‑мажоре, атаках, уязвимостях, сбоях третьих сторон или иных обстоятельствах вне нашего разумного контроля, если приняты отраслевые меры безопасности, мы не несём дополнительной ответственности; совокупная ответственность не превышает сумму, фактически оплаченную вами за месяц, когда произошло событие.

4. Безопасность и хранение данных

Мы применяем распространённые методы шифрования (256‑bit) и физическую изоляцию для защиты данных.Интернет не бывает абсолютно безопасным: вы понимаете и соглашаетесь, что утечки, потери или повреждения информации по техническим причинам, атакам или вне нашего разумного контроля не влекут для нас обязанности возмещения.Наша ответственность за безопасность данных ограничена разумными профилактическими мерами.

После окончания подписки или при неоплате продления система по регламенту безопасности выполняет к диску физической машины необратимое криптографическое стирание, после чего данные на диске удаляются безвозвратно. До окончания услуги вы обязаны самостоятельно сделать резервные копии; после окончания запросы на восстановление данных не принимаются.

5. Изменения политики

Мы можем изменять настоящую политику в любое время без отдельного уведомления.Опубликованная версия вступает в силу для всех пользователей. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы подтверждаете, что прочитали и безоговорочно принимаете новую редакцию. Если не согласны — прекратите использование; дальнейшее использование означает явное принятие условий.

6. Контакты

По вопросам политики или для реализации прав на данные свяжитесь с нами:

Support Email: support@jexcloud.com