Условия обслуживания

1. Описание сервиса

JEXCLOUD предоставляет высокопроизводительную аренду физических серверов Apple Silicon и связанную сетевую инфраструктуру.

• Выделение ресурсов: по заказу выделяется указанный физический узел (например Mac mini M4 / M4 Pro). Конкретная конфигурация и сетевые параметры могут меняться из‑за склада и эксплуатации; ориентир — фактически выданное оборудование.
• Право менять сервис: мы оставляем за собой право в любой момент изменять, приостанавливать, понижать уровень или прекращать Сервис (или его части), без предварительного уведомления, без каких‑либо обязательств по возмещению или компенсации. Оплаченные средства за время простоя не возвращаются.
• Право одностороннего расторжения: мы можем в любой момент и по любой причине (в том числе без причины) немедленно приостановить или прекратить ваш аккаунт и доступ к Сервису без ответственности перед вами.
• Изменение цен: мы можем менять тарифы; новые цены действуют со следующего расчётного периода.

2. Аккаунт и безопасность

Для консоли и связанных функций требуется регистрация аккаунта JEXCLOUD.

• Достоверность данных: вы обязаны указать достоверный и актуальный e‑mail и прочие запрошенные данные; последствия недостоверных сведений несёте вы.
• Защита учётных данных: вы несёте полную и исключительную ответственность за пароль аккаунта, root‑пароль и прочие учётные данные. JEXCLOUD не отвечает за несанкционированный доступ, потерю данных, злоупотребление или ущерб из‑за их компрометации и не выплачивает компенсации.
• Мониторинг аккаунта: мы можем отслеживать активность для выявления нарушений и защиты платформы.

3. Оплата

Стоимость указана на странице с ценами и при подтверждении заказа.

• Предоплата: Сервис работает в режиме строгой предоплаты: полная сумма за период должна быть оплачена до его начала; заказ вступает в силу после успешной оплаты.
• Просрочка: если продление не оплачено к сроку, JEXCLOUD вправе без уведомления приостановить или окончательно прекратить Сервис и безвозвратно уничтожить данные на сервере; ответственность за потерю данных не несём.
• Политика без возвратов: учитывая затраты на физическое развёртывание и постоянную эксплуатацию bare metal, все оплаченные суммы невозвратны, без исключений, в том числе при досрочном прекращении, удалении аккаунта или блокировке за нарушения. Оспаривание платежа (Chargeback) без оснований запрещено; JEXCLOUD оставляет за собой право взыскать убытки и издержки.

4. Правила использования и политика допустимого использования (AUP)

Пользуясь Сервисом, вы обязуетесь соблюдать применимое законодательство. Вам категорически запрещено использовать Сервис для следующего:

• любых сетевых атак (включая DDoS, сканирование портов, сниффинг).
• рассылки спама (Spam) и несанкционированных массовых рассылок.
• размещения или распространения незаконного, нарушающего права, порнографического, насильственного контента или вредоносного ПО (вирусы, трояны).
• использования оборудования для майнинга криптовалют без явного письменного разрешения JEXCLOUD.

При нарушениях JEXCLOUD вправе немедленно заблокировать сервер и аккаунт без возврата средств.

5. Безопасность данных и резервное копирование

Несмотря на мощную аппаратную платформу, полная ответственность за безопасность ваших производственных данных лежит на вас.

• Мы не предоставляем автоматического резервного копирования отдельного bare metal‑инстанса. Настоятельно рекомендуем самостоятельную схему бэкапов во внешнее объектное хранилище или иной защищённый контур.
• По окончании срока или при освобождении узла нижелий уровень безвозвратно стирает данные на дисках.

6. Отказ от гарантий и ограничение ответственности

В максимально допустимых законом пределах JEXCLOUD предоставляет сервис «как есть» и «по мере доступности» без каких‑либо явных или подразумеваемых гарантий.

• Мы не гарантируем непрерывную доступность, отсутствие перерывов, абсолютную безошибочность или полную безопасность. Работа может приостанавливаться из‑за обслуживания, обновлений, форс‑мажора и иных причин.
• Ни при каких обстоятельствах JEXCLOUD не отвечает за косвенный, случайный, штрафной характер, специальный, последующий или иной производный ущерб (включая упущенную выгоду, простой бизнеса, потерю данных и т. п.), даже если такой ущерб был предсказуем.
• Предел ответственности: совокупная ответственность JEXCLOUD перед вами по любым основаниям не превышает сумму фактически уплаченных вами за сервис за один (1) календарный месяц, предшествующий событию.
• Форс‑мажор: стихийные бедствия, война, сетевые атаки, отказы инфраструктуры третьих лиц, действия государства, изменения права и иные события вне разумного контроля JEXCLOUD освобождают нас от ответственности за перерывы или убытки.
• Делимость условий: если какое‑либо положение признано недействительным, оно подлежит минимальной корректировке для сохранения смысла; остальные положения остаются в силе.

7. Применимое право и разрешение споров

Толкование, действие и разрешение споров по настоящим условиям регулируются законодательством места регистрации поставщика услуг; вы явно соглашаетесь на исключительную подсудность судов этого юрисдикционного контура.

• Обязательное согласование: по спорам, вытекающим из использования Сервиса, стороны в первую очередь проводят добросовестные переговоры в письменной форме не менее 30 календарных дней.
• Право на суд: если согласование не дало результата, JEXCLOUD сохраняет за собой право обратиться в любой компетентный суд в любой форме процесса, в том числе за срочным судебным запретом, без предварительного исчерпания переговорной процедуры.
• Срок исковой давности: любые иски по настоящим условиям или Сервису должны быть предъявлены в течение одного (1) года с даты возникновения основания; по истечении срока претензия считается безвозвратно утерянной, продления не допускается.
• Язык: при расхождениях между языковыми версиями преимущественную силу имеет та версия, которую JEXCLOUD указывает как авторитетную.