隱私政策

1. 信息收集範圍

為了向您提供穩定、安全的 Apple Silicon 基礎架構服務，我們將在必要範圍內收集信息，包括但不限於：

• 賬戶信息：當您註冊或下單時，我們需要收集您的電子郵箱地址。這對於發放 Root 訪問憑據和進行財務結算至關重要。
• 服務使用數據：我們會自動記錄您訪問本平台時的 IP 地址、瀏覽器類型、設備遙測數據（如 CPU 負載、內存佔用情況）以及您對控制台的操作記錄。
• 支付信息：所有的支付流程均由第三方支付網關（如 RainbowPay）處理。我們不存儲您的信用卡卡號或支付密碼，僅接收支付狀態結果。

2. 信息的使用目的

我們收集的信息將用於以下用途，且您同意我們可以根據業務需要進行調整：

• 提供、維護及優化我們的物理機部署與管理服務。
• 安全保障：用於檢測、預防和處理技術問題或非法活動，保障 JEXCLOUD 全球矩陣網絡的整體安全性。
• 業務溝通：通過郵件向您發送服務通知、賬單提醒、技術維護公告或經您同意的推廣信息。
• 根據法律法規要求或政府部門的強制性要求。

3. 信息的共享與披露

我們在合理必要的範圍內對您的信息承擔保密義務。在以下情形中，我們有權共享您的信息，且無需另行取得您的同意：

• 服務交付與合作伙伴：為完成您的訂單（包括但不限於 IP 路由分配、物理機房運營、電力供應、支付結算），我們需要將必要的信息共享給機房合作伙伴、支付服務商及其他基礎設施供應商。
• 業務重組：在涉及合併、收購、資產出售、重組或破產清算等商業交易中，您的信息可能作為資產的一部分被轉移給交易相關方，且無需事先通知您。
• 法律合規與配合執法：我們可能在無需事先通知您的情況下，依據法律法規、政府或監管機構的要求披露您的信息，包括配合執法機關的調查。
• 安全事件免責：如因不可抗力、黑客攻擊、系統漏洞、第三方服務故障或其他非因我方主觀過錯導致的數據泄露或損失，在我們已採取行業通行安全措施的前提下，我們不承擔任何額外賠償責任，賠償上限亦不超過您在事件發生當月已實際支付的服務費用。

4. 數據安全與存儲

我們採用行業通行的加密技術（256-bit 加密）和物理隔離措施來保護您的數據。然而，互聯網環境本質上不存在絕對安全，您明確理解並同意：由於技術限制、外部攻擊或其他超出我們合理控制範圍的因素導致的任何信息泄露、丟失或損毀，我們均不承擔賠償責任。我們對數據安全的責任以已採取合理預防措施為限。

當您的訂閱服務終止或到期未續費時，我們的系統將依照安全規程，通過密碼學標準對您所使用的物理機磁盤進行不可逆的徹底擦除，該操作將永久刪除磁盤上的所有數據。您在服務終止前有責任自行備份重要數據；服務終止後，我們對任何數據恢復請求概不負責。

5. 政策的修改與變更

我們保留隨時修改本隱私政策的權利，恕不另行通知。修訂後的政策一經在平台發佈即對所有用戶產生法律約束力。如果您在政策變更後繼續訪問或使用我們的任何服務，即視為您已閱讀、理解並無條件接受修改後的全部條款。如您不同意變更後的條款，您應立即停止使用我們的所有服務，繼續使用則構成對新政策的明確認可。

6. 聯繫我們

如果您對本隱私政策有任何疑問，或需要行使您的數據權利，請通過以下方式聯繫：

Support Email: support@jexcloud.com