隐私政策

1. 信息收集范围

为了向您提供稳定、安全的 Apple Silicon 基础架构服务，我们将在必要范围内收集信息，包括但不限于：

• 账户信息：当您注册或下单时，我们需要收集您的电子邮箱地址。这对于发放 Root 访问凭据和进行财务结算至关重要。
• 服务使用数据：我们会自动记录您访问本平台时的 IP 地址、浏览器类型、设备遥测数据（如 CPU 负载、内存占用情况）以及您对控制台的操作记录。
• 支付信息：所有的支付流程均由第三方支付网关（如 RainbowPay）处理。我们不存储您的信用卡卡号或支付密码，仅接收支付状态结果。

2. 信息的使用目的

我们收集的信息将用于以下用途，且您同意我们可以根据业务需要进行调整：

• 提供、维护及优化我们的物理机部署与管理服务。
• 安全保障：用于检测、预防和处理技术问题或非法活动，保障 JEXCLOUD 全球矩阵网络的整体安全性。
• 业务沟通：通过邮件向您发送服务通知、账单提醒、技术维护公告或经您同意的推广信息。
• 根据法律法规要求或政府部门的强制性要求。

3. 信息的共享与披露

我们在合理必要的范围内对您的信息承担保密义务。在以下情形中，我们有权共享您的信息，且无需另行取得您的同意：

• 服务交付与合作伙伴：为完成您的订单（包括但不限于 IP 路由分配、物理机房运营、电力供应、支付结算），我们需要将必要的信息共享给机房合作伙伴、支付服务商及其他基础设施供应商。
• 业务重组：在涉及合并、收购、资产出售、重组或破产清算等商业交易中，您的信息可能作为资产的一部分被转移给交易相关方，且无需事先通知您。
• 法律合规与配合执法：我们可能在无需事先通知您的情况下，依据法律法规、政府或监管机构的要求披露您的信息，包括配合执法机关的调查。
• 安全事件免责：如因不可抗力、黑客攻击、系统漏洞、第三方服务故障或其他非因我方主观过错导致的数据泄露或损失，在我们已采取行业通行安全措施的前提下，我们不承担任何额外赔偿责任，赔偿上限亦不超过您在事件发生当月已实际支付的服务费用。

4. 数据安全与存储

我们采用行业通行的加密技术（256-bit 加密）和物理隔离措施来保护您的数据。然而，互联网环境本质上不存在绝对安全，您明确理解并同意：由于技术限制、外部攻击或其他超出我们合理控制范围的因素导致的任何信息泄露、丢失或损毁，我们均不承担赔偿责任。我们对数据安全的责任以已采取合理预防措施为限。

当您的订阅服务终止或到期未续费时，我们的系统将依照安全规程，通过密码学标准对您所使用的物理机磁盘进行不可逆的彻底擦除，该操作将永久删除磁盘上的所有数据。您在服务终止前有责任自行备份重要数据；服务终止后，我们对任何数据恢复请求概不负责。

5. 政策的修改与变更

我们保留随时修改本隐私政策的权利，恕不另行通知。修订后的政策一经在平台发布即对所有用户产生法律约束力。如果您在政策变更后继续访问或使用我们的任何服务，即视为您已阅读、理解并无条件接受修改后的全部条款。如您不同意变更后的条款，您应立即停止使用我们的所有服务，继续使用则构成对新政策的明确认可。

6. 联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问，或需要行使您的数据权利，请通过以下方式联系：

Support Email: support@jexcloud.com