服务条款
VER: 2026.05.11
STATUS: ACTIVE
欢迎使用 JEXCLOUD 提供的 Apple Silicon 裸金属云基础架构服务(以下简称“服务”)。这些条款构成您与 JEXCLOUD 之间关于您访问和使用我们平台及服务的法律协议。
1. 服务说明
JEXCLOUD 致力于提供高性能的 Apple Silicon 裸金属物理服务器租赁及相关网络基础设施服务。
- 资源分配:我们将根据您的订单为您分配指定的物理节点资源(如 Mac mini M4 / M4 Pro)。具体节点的硬件配置、网络参数可能因库存与运营情况有所调整,以实际交付为准。
- 服务变更权利:我们保留随时修改、暂停、降级或终止服务(或其任何部分)的权利,无需事先通知,亦不承担因此产生的任何赔偿或补偿义务。服务中断期间已支付的费用不予退还。
- 单方终止权:我们保留在任何时候、以任何原因(或无需理由)立即中止或终止您的账户及服务访问权的权利,且对此不承担任何责任。
- 定价调整:我们保留随时调整服务定价的权利,新定价将在下一计费周期生效。
2. 账户与安全
您需要注册一个 JEXCLOUD 账户才能使用我们的控制台及相关服务。
- 信息准确性:您必须提供真实、准确、最新的邮箱地址及其他所需信息。如因提供虚假信息导致服务异常或法律纠纷,责任由您自行承担。
- 凭证保护:您对保护账户密码、Root 密码及所有访问凭证的安全负全部且不可分担的责任。因您未能妥善保管上述凭证而导致的任何未授权访问、数据丢失、服务滥用或财产损失,JEXCLOUD 概不负责,亦不提供任何形式的补偿。
- 账户监控:我们保留监控账户活动的权利,以检测违规行为、保障平台安全。
3. 费用与支付
所有服务的费用均在定价页面或订单确认页面列明。
- 预付费模式:我们的服务采用严格预付费模式。您必须在服务周期开始前支付全额费用,支付成功后订单方才生效。
- 逾期处理:如果您未能在到期日前完成续费支付,JEXCLOUD 将有权在无需任何通知的情况下立即暂停或永久终止您的服务,并不可逆地销毁服务器上的所有数据。因此造成的数据丢失,JEXCLOUD 不承担任何责任。
- 严格不退款政策:鉴于裸金属服务器的物理部署成本及固定运营开支,所有已支付的费用均不可退还,无任何例外。这包括但不限于:提前终止服务、账户主动注销、因违规被封停等情形。用户不得以任何理由向支付机构发起争议(Chargeback),否则 JEXCLOUD 保留追偿全部损失及处理费用的权利。
4. 使用规范与可接受使用政策 (AUP)
您同意在使用我们的服务时严格遵守所有适用法律法规。您严禁利用我们的服务从事以下行为:
- 进行任何形式的网络攻击(如 DDoS、端口扫描、网络嗅探)。
- 发送垃圾邮件(Spam)、进行未经授权的批量邮件群发。
- 托管或分发非法、侵权、色情、暴力或恶意软件(如病毒、木马)。
- 利用硬件资源进行任何未经 JEXCLOUD 明确授权的加密货币挖掘(挖矿)活动。
如发现上述违规行为,JEXCLOUD 保留立即封停您的服务器及账户,且不予退款的权利。
5. 数据安全与备份
尽管我们提供强大的硬件基础设施,但您对您的业务数据安全负全部责任。
- 我们不提供针对单台裸金属实例的自动数据备份服务。我们强烈建议您自行建立并将关键数据备份至异地对象存储或其他安全位置。
- 在服务到期或您主动释放节点后,底层系统将不可逆转地擦除您的磁盘数据。
6. 免责声明与责任限制
在适用法律允许的最大范围内,JEXCLOUD 按“现状”及“可用”基础提供服务,不作任何明示或默示的保证。
- 我们明确声明不保证服务持续可用、不中断、绝对安全或无任何错误。服务可能因维护、升级、不可抗力或其他原因随时中断。
- 对于任何间接的、偶然的、惩罚性的、特殊的、后果性的或其他衍生损失(包括利润损失、业务中断、数据丢失等),无论该等损失是否可预见,JEXCLOUD 均不承担任何责任。
- 责任上限:JEXCLOUD 在任何情况下对您的全部累计赔偿责任,均不超过您在导致责任的事件发生前一(1)个自然月内向我们实际支付的服务费用。
- 不可抗力:因自然灾害、战争、网络攻击、第三方基础设施故障、政府行为、法律变更或其他超出 JEXCLOUD 合理控制范围的事件导致的服务中断或损失,JEXCLOUD 不承担任何责任。
- 条款可分割性:若本条款任何条款被认定为无效或不可执行,该条款将在最小范围内修改以维持其意图,其余全部条款继续完全有效。
7. 适用法律与争议解决
本条款的解释、效力及纠纷解决,适用服务提供商注册地的法律,您明确同意并接受该司法管辖区法院的专属管辖权。
- 协商前置:对于因使用本服务引发的任何争议,双方应首先通过书面通知进行友好协商(协商期不少于 30 日)。
- 诉讼权利:协商未果时,JEXCLOUD 保留向任何具有管辖权的法院以任何方式提起诉讼的权利,包括申请紧急禁令救济,且无需先行履行协商义务。
- 诉讼时效:您同意:所有基于本条款或本服务产生的诉讼请求,必须在导致诉因事件发生后一(1)年内提出,逾期视为永久放弃,且不适用任何延长条款。
- 语言:如本条款的中文版本与其他语言版本存在歧义,以 JEXCLOUD 自行认定的权威版本为准。